Expéditions et retours

Procédure et option pour la réparation de votre appareil dans notre atelier

  • Intervention en magasin Paris 9ème

Délai de livraison : avec ou sans rendez-vous

Ouvert du lundi au Samedi de 10:30 à 20:00 sans interruption

  • Intervention à domicile et au bureau sur Paris

Délai de livraison : uniquement sur rendez-vous

  • Par coursier sur Paris

Délai de livraison : 2h de temps uniquement sur Paris

  • Intervention par la poste

Délai de livraison : 48h par colissimo

Vous pouvez nous envoyer ou déposer le matériel à smartgadgethome.com

Notre Boutique : Smart Gadget Home, 11 Bis Rue de Maubeuge, 75009 Paris

(Métro Ligne 7 - station Cadet Métro Ligne 12 - Station Notre Dame de Lorette)

NB : Pensez également à retirer le code de verrouillage ou à nous le communiquer afin que nous puissions tester le matériel après la réparation. Nous vous conseillons également de charger un peu la batterie avant l'expédition (il n'est pas nécessaire de nous expédier le chargeur).

Si vous n'avez pas détecté d'autres soucis sur l'appareil, vous pourrez commander la réparation souhaitée et procéder au règlement directement par le biais de notre site internet et joindre au colis le bon de commande.

Dès réception de votre matériel, comptez :

1 à 2 jours pour l'intervention souhaitée pour les smartphones.

2 à 4 jours pour les tablettes.

2 à 4 jours pour les MacBook.

(Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la charge du travail et la disponibilité des pièces)

Dès lors, le matériel vous sera réexpédié en Colissimo recommandé sous 48h avec un numéro de suivi.

Pour plus de renseignements vous pouvez nous contacter directement :

Tel : 09 83 04 30 38